國(guó)家稅務(wù)總局廉江市稅務(wù)局圍繞“優(yōu)惠政策落實(shí)要給力，‘非接觸式’辦稅要添力，數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力，疫情防控工作要加力”的“四力”要求，緊扣“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”的主題，有力有序有效開展一系列助力疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了廉江稅務(wù)的力量。

防疫在“前”，疫情防控勇當(dāng)先

“戴口罩，勤洗手，少出門，勿聚集”，響亮的口號(hào)聲連日來(lái)傳遍了廉江市城內(nèi)多個(gè)社區(qū)街道。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，該局黨委積極響應(yīng)黨員干部投身城鄉(xiāng)社區(qū)一線，堅(jiān)決打贏基層疫情防控阻擊戰(zhàn)的號(hào)召。

——突出黨建引領(lǐng)，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。先后組織5支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)180名黨員到社區(qū)報(bào)到，走進(jìn)同濟(jì)社區(qū)、新東社區(qū)、西街社區(qū)、上埇村委會(huì)等抗擊疫情第一線，逐家逐戶派發(fā)宣傳資料，播放防控口號(hào)，配合開展疫情防控工作。

黨員志愿服務(wù)隊(duì)逐戶上門宣傳防疫知識(shí)

——注重宣傳引導(dǎo)，人人參與防控。多個(gè)基層稅務(wù)分局黨支部黨員志愿服務(wù)隊(duì)參與幫助自然村制作防疫宣傳橫幅，做好疫情防控措施，并到貧困戶中了解其疫情期間生活需求，向他們普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)其自我防護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力。配合村委干部在村口進(jìn)行登記、測(cè)溫工作，協(xié)助幫扶村委筑牢防疫抗疫“安全網(wǎng)”。

黨員志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)幫扶村委協(xié)助測(cè)溫登記

問(wèn)計(jì)在“深”，解憂解困助復(fù)產(chǎn)

為充分發(fā)揮稅收職能作用，全力支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入企業(yè)開展“深入問(wèn)需問(wèn)計(jì)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”走訪活動(dòng)。

——問(wèn)計(jì)問(wèn)需、見(jiàn)細(xì)見(jiàn)小。深入走訪湛江昌發(fā)家具制造有限公司、廣東強(qiáng)雄建設(shè)集團(tuán)有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)的疫情防控措施和企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題和困難，廉江稅務(wù)及時(shí)收集和向上反饋了企業(yè)的訴求，同時(shí)深入做好優(yōu)惠政策落實(shí)工作和納稅服務(wù)工作，與企業(yè)共渡難關(guān)。

“受疫情影響，建筑業(yè)正處于一段比較艱難的時(shí)期，”湛江建筑業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廣東強(qiáng)雄建設(shè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李建強(qiáng)表示，作為人員密集型行業(yè)，建筑業(yè)現(xiàn)在面臨的工人復(fù)工，建筑材料運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題給企業(yè)帶來(lái)了較大壓力。“但國(guó)家在增值稅、社保費(fèi)等優(yōu)惠政策方面上給予企業(yè)的充分支持也讓企業(yè)有了信心。”

廉江市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)鐘杰一行走訪廣東強(qiáng)雄建設(shè)集團(tuán)有限公司

——解燃眉之急，提企業(yè)底氣。在深入問(wèn)需問(wèn)計(jì)過(guò)程中，針對(duì)部分企業(yè)遇到的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)壓力，廉江稅務(wù)主動(dòng)加強(qiáng)與建設(shè)銀行廉江支行、廉江農(nóng)商銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化“銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制，及時(shí)采取多項(xiàng)措施靠前推廣，在積極引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)廣東省電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)平臺(tái)”辦理線上金融產(chǎn)品申請(qǐng)的同時(shí)，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)和貸款中間環(huán)節(jié)，全流程最快僅需3分鐘，有力地支持疫情防控工作和企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“由于疫情影響，公司配送給醫(yī)院的藥品采購(gòu)量大幅度增加，流動(dòng)資金壓力一下子增大了許多，多虧了‘銀稅互動(dòng)’項(xiàng)目。”通過(guò)“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目成功申請(qǐng)到建設(shè)銀行“云義貸”300萬(wàn)元的廣東一帆藥業(yè)有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理鄧文嫚欣喜地說(shuō)道。截至目前，已有100余家企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)平臺(tái)”獲得信貸支持，貸款金額近8000萬(wàn)，為企業(yè)抗疫復(fù)產(chǎn)提供了有力保障。

宣傳在“廣”，政策普及暖民心

疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家先后出臺(tái)多項(xiàng)疫情相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為確保企業(yè)及時(shí)掌握并享受到各項(xiàng)優(yōu)惠政策，廉江稅務(wù)接連打出強(qiáng)有力的宣傳組合拳，切實(shí)做到助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展。

——廣推送，精輔導(dǎo)。一方面利用門戶網(wǎng)站、稅企微信服務(wù)群、微信公眾號(hào)等擴(kuò)大宣傳輻射面，通過(guò)政務(wù)互動(dòng)平臺(tái)發(fā)送短信遍及約3萬(wàn)戶次，以及組建納稅人與稅務(wù)交流微信群30余個(gè)，覆蓋約1萬(wàn)余戶納稅人。另一方面，及時(shí)通過(guò)電話、視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、入企講解等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)廉江市城北金山漁村等企業(yè) “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”的精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)，確保企業(yè)及時(shí)了解和享受疫情相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

稅務(wù)人員實(shí)地講解“湛江稅務(wù)20項(xiàng)舉措”等疫情防控有關(guān)稅收優(yōu)惠政策

——創(chuàng)新形式拓展覆蓋面。就納稅人所關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題及各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，連續(xù)推出兩期“云課堂“，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式進(jìn)行線上宣講，稅務(wù)主播在線答疑，納稅人足不出戶就能了解支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策。“我公司是小規(guī)模納稅人，疫情期間適用什么稅率？”、“請(qǐng)問(wèn)無(wú)償捐贈(zèng)需要哪些證明材料？”……兩期直播得到了納稅人的積極參與和認(rèn)可。

“稅務(wù)主播”在線答疑，“云課堂”助享優(yōu)惠

落實(shí)在“準(zhǔn)”，企業(yè)發(fā)展添動(dòng)能

——服務(wù)優(yōu)化，線上線下雙加力。線上，大力貫徹總局關(guān)于“非接觸式”辦稅的要求，積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)APP、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)等途徑辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)，疫情防控期間，積極推出暫緩申領(lǐng)百萬(wàn)元版發(fā)票實(shí)地查驗(yàn)和“網(wǎng)上申領(lǐng)，免費(fèi)郵送”等“非接觸式”便捷辦稅服務(wù)，大大增強(qiáng)納稅人（繳費(fèi)人）獲得感。截止目前已通過(guò)郵寄方式為500多戶納稅人配送發(fā)票超過(guò)2萬(wàn)份。

此外，對(duì)8戶重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)建立“一對(duì)一”輔導(dǎo)機(jī)制，全面收集企業(yè)的涉稅需求，切實(shí)保障發(fā)票供應(yīng)，不間斷為其解決涉稅難題。線下，嚴(yán)格按照疫情防控工作要求，關(guān)注全體工作人員身體狀況，及時(shí)做好辦稅服務(wù)廳測(cè)溫、登記工作，配足配齊防護(hù)物資，確保人員安全。同時(shí)對(duì)辦稅服務(wù)廳開展不間斷的日常服務(wù)監(jiān)測(cè)，運(yùn)用辦稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)分析服務(wù)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)資源配置，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、容缺辦理等服務(wù)制度，確保納稅人“不多跑，不白跑，安全跑”。

稅務(wù)人員整理郵寄的發(fā)票

——科技賦能，加大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用嵌入到落實(shí)落細(xì)優(yōu)惠政策全過(guò)程，定期對(duì)金稅三期代開發(fā)票系統(tǒng)、發(fā)票稅控系統(tǒng)2.0、電子底賬、防虛系統(tǒng)、發(fā)票綜合平臺(tái)等數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描分析，實(shí)時(shí)分析政策落實(shí)中發(fā)票開具的新情況、新問(wèn)題，重點(diǎn)關(guān)注月銷售額超過(guò)10萬(wàn)元或季銷售額超過(guò)30萬(wàn)元、開具3%征收率普通發(fā)票的納稅人，核實(shí)確認(rèn)是否為納稅人錯(cuò)誤選擇征收率導(dǎo)致繳納稅款，并精準(zhǔn)推送政策輔導(dǎo)信息，引導(dǎo)納稅人正確開具發(fā)票。

——臺(tái)賬管理，強(qiáng)化落實(shí)監(jiān)督跟蹤。堅(jiān)持以動(dòng)態(tài)臺(tái)賬為導(dǎo)向，實(shí)行政策落實(shí)臺(tái)賬管理，分政策、分行業(yè)通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)梳理出可享受優(yōu)惠的納稅人，多渠道、多側(cè)面、多層次掌握納稅人優(yōu)惠享受情況。當(dāng)前已陸續(xù)建立了3374戶生活服務(wù)類、10戶物資捐贈(zèng)類、8戶疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、2戶公共交通運(yùn)輸類、1戶承擔(dān)疫情防治任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、10680戶小規(guī)模納稅人稅率調(diào)整3%降1%等六大類臺(tái)賬，做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改問(wèn)題、切實(shí)查補(bǔ)短板，切實(shí)掌握政策落實(shí)情況，同時(shí)，持續(xù)做好政策再宣傳、操作再輔導(dǎo)、服務(wù)再跟進(jìn)，確保納稅人應(yīng)享盡享，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)。